◆受信設定方法◆

「注文したのに注文完了メールや発送完了メールが届かない」

「お問い合わせフォームからお問い合わせをしたのに、返信がない」

といったお問い合わせが弊社サポートセンターに度々ございます。

携帯電話キャリアメールにてご注文および、お問い合わせを頂く場合は、
事前に各キャリアの受信設定方法をご確認のうえ「memorich.jp」が
受信できるよう、指定受信設定を行なってください。

※機種によっては、項目名が異なる場合もあります。

また、下記のメールアドレスの形式は、送信または受信できない可能性があります。

<送信または受信できない可能性があるメールアドレス形式>
・アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド（.）がある（例：.xxxx.@xxxx）
・アットマーク（@）より前で、ピリオド（.）が連続している（例：xx...xx@xxxx）
・半角英数字と一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + ? / = ? ^ _ ` { | } ~）以外の文字列を含んでいる
・アットマーク（@）より後ろに存在しないドメインを入力している


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